Функции управления
Функции управления (менеджмента)
Функции управления (или функции менеджмента) — это основные виды деятельности, которые выполняют руководители на всех уровнях управления для достижения целей организации. Они представляют собой универсальный набор задач, которые помогают реализовывать стратегии и обеспечивать эффективное функционирование организации.
Обычно выделяются четыре основные функции управления:
-
Планирование: Это процесс определения целей организации и разработки стратегий, тактик и действий для их достижения. В рамках функции планирования руководители определяют курс развития, устанавливают приоритеты, выделяют ресурсы и разрабатывают планы действий.
-
Организация: Эта функция связана с созданием структуры организации, определением должностных обязанностей и установлением системы координации и контроля. Руководители здесь определяют, какие ресурсы и каким образом будут использоваться для достижения целей.
-
Мотивация: Это процесс стимулирования сотрудников к достижению целей организации. Руководители используют различные методы и инструменты, такие как поощрения, похвала, возможности карьерного роста и участие в принятии решений, чтобы поддерживать и мотивировать персонал.
-
Контроль: Это функция, направленная на сравнение фактических результатов с планами и стандартами, а также на корректировку действий в случае необходимости. Руководители здесь анализируют процессы, оценивают результаты и принимают меры для исправления отклонений от установленных планов.
Эти функции взаимосвязаны и взаимозависимы: планирование определяет что нужно сделать, организация определяет как это сделать, мотивация стимулирует людей делать это, а контроль обеспечивает проверку выполнения планов и коррекцию действий. Как правило, успешное управление организацией требует умения эффективно выполнять все эти функции.
Функции управления по А.Файолю
Общие функции управления, отражающие его содержание, были сформулированы в 1916 г. А. Файолем. В качестве таковых он выделил: организацию, планирование, координацию, контроль, распорядительство.
Классификация и виды функций управления
Функции управления могут быть классифицированы с точки зрения различных критериев, таких как структура, уровень управления, сфера применения и другие. Вот подробное описание классификации функций управления по различным критериям:
-
Структура организации:
- Общие функции управления: Включают в себя планирование, организацию, мотивацию и контроль. Эти функции применяются на всех уровнях организации и охватывают широкий спектр управленческих задач.
- Специализированные функции управления: Включают в себя такие функции как финансовый менеджмент, маркетинг, производственное управление, человеческие ресурсы и т.д. Эти функции фокусируются на конкретных аспектах управления в рамках определенных функциональных областей организации.
-
Уровень управления:
- Стратегическое управление: Функции управления на стратегическом уровне ориентированы на разработку стратегий, принятие стратегических решений и управление общим направлением организации. Ключевые функции здесь включают стратегическое планирование и контроль.
- Тактическое управление: Функции управления на тактическом уровне связаны с реализацией стратегии через разработку тактических планов, координацию ресурсов и принятие оперативных решений. Сюда входят функции тактического планирования и организации.
- Оперативное управление: Функции управления на оперативном уровне фокусируются на ежедневном управлении процессами, контроле выполнения задач и принятии оперативных решений. Ключевые функции здесь включают оперативное планирование и контроль.
-
Сфера применения:
- Общепромышленные функции управления: Такие как планирование производства, управление качеством, управление логистикой и др. Эти функции применяются в различных отраслях промышленности.
- Специализированные функции управления: Например, управление в образовании, здравоохранении, финансах и т.д. Эти функции управления адаптированы к специфике соответствующей сферы деятельности.
-
Характер решаемых задач:
- Стратегические функции управления: Ориентированы на решение долгосрочных и стратегических задач, таких как разработка миссии и целей организации, а также определение стратегических направлений развития.
- Тактические и оперативные функции управления: Сосредоточены на решении текущих оперативных задач, таких как планирование производства, управление ресурсами, контроль качества и т.д.
Эти критерии помогают классифицировать функции управления в зависимости от их характеристик и контекста применения в организации.
Алгоритм выполнения функций управления в организации
Алгоритм выполнения функций управления в организации – это систематический подход к реализации ключевых процессов управления, направленных на достижение целей организации и обеспечение ее эффективного функционирования. Включает в себя пять основных функций управления: планирование, организацию, мотивацию, руководство и контроль.
Давайте рассмотрим каждую из них более подробно:
-
Планирование: Эта функция предполагает определение целей организации, разработку стратегий и тактик, а также создание планов действий для достижения поставленных целей. Алгоритм выполнения этой функции включает следующие этапы:
- Определение миссии, целей и стратегических приоритетов организации.
- Анализ внешней и внутренней среды для выявления возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон.
- Разработка стратегий на основе выявленных факторов.
- Составление операционных планов и установление конкретных задач для каждого подразделения и сотрудника.
-
Организация: Эта функция связана с созданием структуры организации, распределением ресурсов и установлением коммуникационных каналов. Алгоритм выполнения включает:
- Определение организационной структуры, включая департаменты, подразделения и их взаимосвязи.
- Распределение задач и ресурсов между различными уровнями и подразделениями.
- Создание системы коммуникации и координации деятельности сотрудников.
-
Мотивация: Эта функция направлена на стимулирование сотрудников к достижению высокой производительности и удовлетворению их потребностей. Алгоритм выполнения включает:
- Идентификацию потребностей и мотиваторов сотрудников.
- Применение различных методов мотивации, таких как финансовые поощрения, признание и поощрение достижений, профессиональное развитие и т.д.
- Следя за эффективностью применяемых мотивационных методов и их корректировка при необходимости.
-
Руководство: Эта функция включает в себя направление и координацию действий сотрудников, выработку стратегий выполнения задач, принятие решений и обеспечение эффективного функционирования организации. Алгоритм выполнения включает:
- Установление ясных целей и ожиданий для сотрудников.
- Обеспечение поддержки и ресурсов для выполнения задач.
- Мониторинг выполнения задач и оказание помощи при необходимости.
-
Контроль: Эта функция связана с сравнением фактических результатов с планами, выявлением отклонений и корректировкой действий для обеспечения соответствия установленным стандартам. Алгоритм выполнения включает:
- Установление стандартов производительности и критериев оценки результатов.
- Сбор и анализ данных о выполнении задач.
- Принятие мер для устранения отклонений и предотвращения их возникновения в будущем.
Алгоритм выполнения функций управления помогает организации эффективно управлять своими ресурсами, достигать поставленных целей и адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды.
Таблица. Функции менеджмента по критериям временного интервала действия и содержания управленческой деятельности
Функция управления | Временной интервал действия | Содержание управленческой деятельности | Степень влияния на успех организации | Взаимосвязь с другими функциями | Гибкость и адаптивность |
---|---|---|---|---|---|
Планирование | Долгосрочный, среднесрочный, оперативный | Определение целей, разработка стратегий и тактик, составление планов действий | Высокая | Взаимосвязана с организацией и руководством | Средняя |
Организация | Среднесрочный, оперативный | Создание структуры организации, распределение ресурсов, установление коммуникационных каналов | Средняя | Связана с планированием и руководством | Высокая |
Мотивация | Оперативный | Стимулирование сотрудников, поддержка высокой производительности, удовлетворение потребностей сотрудников | Высокая | Взаимосвязана с руководством | Высокая |
Руководство | Среднесрочный, оперативный | Направление и координация действий сотрудников, выработка стратегий выполнения задач, принятие решений, обеспечение эффективного функционирования организации | Очень высокая | Взаимосвязана с планированием и организацией | Средняя |
Контроль | Оперативный | Сравнение фактических результатов с планами, выявление отклонений, корректировка действий, обеспечение соответствия установленным стандартам | Высокая | Взаимосвязан с организацией и руководством | Высокая |
Функции управления представляют собой ключевые аспекты организационного управления, необходимые для достижения целей организации и обеспечения ее эффективного функционирования. Общий вывод о функциях управления заключается в следующем:
-
Интеграция и взаимосвязь: Каждая функция управления взаимосвязана с другими и вместе они составляют комплексный подход к управлению организацией. Например, планирование определяет цели, организация создает структуру для их достижения, мотивация стимулирует сотрудников к выполнению задач, руководство направляет их действия, а контроль обеспечивает соответствие результатов ожиданиям.
-
Необходимость адаптации: В условиях быстро меняющейся среды функции управления должны быть гибкими и адаптивными. Они должны учитывать изменения внешней среды, требования рынка, технологические инновации и другие факторы, чтобы обеспечить эффективное реагирование организации на изменяющиеся условия.
-
Роль лидерства: Каждая функция управления требует от руководителя определенных лидерских качеств, таких как видение, мотивация, коммуникация и принятие решений. Лидер должен эффективно использовать каждую функцию управления для достижения общих целей и обеспечения успеха организации.
-
Системный подход: Функции управления должны рассматриваться в контексте системного подхода к управлению организацией. Это означает, что они должны взаимодействовать друг с другом и с другими элементами организации, такими как структура, культура, стратегия и процессы, чтобы обеспечить согласованное и эффективное функционирование всей системы.
-
Ключевой фактор успеха: Эффективное выполнение функций управления является ключевым фактором успеха для организации. Правильное планирование, организация, мотивация, руководство и контроль позволяют организации адаптироваться к переменам, управлять рисками, развиваться и достигать поставленных целей.
Таким образом, функции управления играют важную роль в обеспечении эффективного управления организацией и создании условий для ее успеха и процветания.
Статьи в журнале по теме Функции управления
Посмотреть еще в категории: Основы управления
- Эффективность менеджмента
- Исследование систем управления
- Менеджмент и управление
- Деловые игры для управленцев
- Методы управления
- Стандарты менеджмента
- Принятие управленческих решений
- Руководство организации
- Управление конфликтами
- Организационное поведение
- Социология управления
- Эволюция управления
- Диссертационные исследования
- Сборники научных трудов
- Психология управления