Зарубежный опыт управления персоналом (Японии и Швеции). Возможности применения некоторых методик в Казахстане
Киренко Юлия Павловна, Тлеппаев А.М.
Данная работа посвящена актуальной проблеме – управлению персоналом. Рассмотрены особенности управления персоналом в таких странах как, Япония, Швеция. В результате исследований были выявлены основные характеристики управления персоналом в этих странах. В ходе изучения японской системы менеджмента было выявлено, что секрет успеха японского менеджмента, очевидно, кроется во внутренних подходах, и эти феномены естественно проявляются во взаимосвязи. К таким факторам относятся: пожизненное трудоустройство, внутриорганизационные ассоциации, компенсация трудового стажа, подготовка без отстранений от работы, существенное значение правительства в обеспечении порядка производственной деятельности, патриотического чувства. Еще одной особенностью японского управления персоналом является система пожизненной занятости. Суть данной концепции заключается в том, что вместе с долгосрочной занятостью работникам гарантировался доступ к системе внутрифирменной подготовки и повышения квалификации, карьерный рост, а также рост зарплаты по степени повышения опыта работы. В Казахстане концепция «пожизненной занятости» не применяется.
Наиболее важным отличием шведского менеджмента от прочих стилей управления заключается в том, что в Швеции очень важна человеческая роль. Шведские руководители меньшее значение придают иерархии. При этом, в результате исследований, 22 % шведских менеджеров и 75 % итальянских руководителей не признали тот факт, что эффективное управление трудовыми отношениями часто предполагает игнорирование иерархии. Организационный состав шведской модели управления персоналом, согласно шведскому менеджменту, направлен на уменьшение вертикальных уровней власти. В Швеции процесс принятия решения обговаривается и длится сравнительно длительное время, так поскольку персонал шведских организаций с готовностью выражает собственную точку зрения. В отличии от шведской модели управления, в казахстанских предприятиях отмечается высокий уровень избегания неопределенности. Руководители принимают решения с незначительным риском, управленцы больше нацелены на выполнение определенных заданий. В отечественных организациях казахстанский менеджмент отличается еще и тем, что предпринимателям хочется получить «все и сразу», что ведет к неблагоприятным результатам в перспективе.