Управление строительством

Управление строительством (Construction Management (CM)) – это профессиональная услуга, которая использует специализированные методы управления проектами и программное обеспечение для надзора за планированием, проектированием, строительством и закрытием проекта. Целью управления строительством является контроль качества объема, времени / доставки и стоимости проекта, который иногда называют треугольником управления проектом или «тройными ограничениями».

Управление строительством  – это система управления, охватывающая все этапы процесса строительства и разработки архитектурных проектов. Он включает в себя планирование, координацию, контроль и управление ресурсами, необходимыми для выполнения проекта, а также обеспечение соответствия проекта желаниям заказчика и соблюдение строительных норм и правил.

Управление строительством имеет свои отличительные черты:

1. Управление проектами. Менеджмент в строительстве и архитектуре связан с управлением проектами, которые могут быть сложными и многокомпонентными. Управление проектами требует многих навыков, включая планирование, координацию и управление ресурсами.
2. Работа с клиентами. Менеджмент в данной сфере деятельности часто связан с работой с клиентами, которые требуют индивидуального подхода. Менеджеры должны уметь вести переговоры, анализировать потребности клиентов и находить оптимальные решения для реализации их проектов.
3. Техническое понимание. Менеджеры в строительстве и архитектуре должны иметь техническое понимание и опыт работы в соответствующих областях, что позволяет им эффективно координировать рабочие группы и решать технические вопросы.
4. Финансовое управление. Менеджмент в строительстве и архитектуре также включает в себя финансовое управление. Менеджеры должны уметь планировать бюджеты, контролировать расходы и финансовые показатели проекта.
5. Управление рисками. Строительство и архитектура могут иметь высокий уровень риска, поэтому менеджеры должны уметь идентифицировать и управлять рисками, связанными с проектом. Это может включать запасные планы и принятие решений в нештатных ситуациях.
6. Работа в команде. Менеджмент в данной сфере деятельности предполагает работу в команде, которая включает различных специалистов, таких как инженеры, архитекторы, строители. Поэтому менеджеры должны иметь навыки командной работы и умение эффективно координировать работу различных специалистов.

Специфика управление строительством заключается в том, что проекты в этих отраслях имеют сложную структуру, включающую множество этапов и подрядчиков.

Характерные закономерности управления строительством:

1. Комплексность. Строительные и архитектурные проекты имеют сложную структуру и включают множество этапов, которые должны быть четко координированы между собой.
2. Ограниченность ресурсов. В проектах строительства и архитектуры доступны ограниченные ресурсы, например, материалы, техника, рабочая сила, что требует эффективного управления этими ресурсами.
3. Высокий уровень риска. Строительство и архитектура являются отраслями с высоким уровнем риска, связанным с изменением погодных условий, некачественными материалами, несоблюдением строительных норм и правил.
4. Необходимость длительного сотрудничества с различными специалистами. Работа в этой отрасли требует сотрудничества с множеством специалистов, начиная от архитекторов, инженеров, дизайнеров и заканчивая подрядчиками, консультантами и клиентами.

В связи со всеми вышеуказанными особенностями, важно учитывать в управлении строительством, что проекты развиваются постоянно, а менеджеры должны гибко реагировать на возможные изменения во время выполнения проекта чтобы добиться успешного результата в конечном итоге.

Цели управления строительством:

• Управление проектами. Основная цель менеджмента в строительстве и архитектуре – обеспечение успешного завершения проектов в заданные сроки, с заданным качеством и в рамках бюджета.
• Повышение эффективности. Менеджмент в строительстве и архитектуре направлен на повышение производительности, что достигается путем оптимизации использования ресурсов, в том числе рабочей силы, материалов, оборудования и времени.
• Улучшение качества. Цель менеджмента в строительстве и архитектуре – обеспечить высокое качество во всех аспектах проекта, включая проектирование, строительство и конечный продукт.
• Оптимизация затрат. Менеджмент в строительстве и архитектуре также направлен на оптимизацию затрат, в том числе снижение конечной стоимости проекта и минимизацию издержек.

Направления управление строительством:

1. Управление проектами. Главное направление – управление всеми процессами, связанными с проектом, от планирования до реализации всех этапов проекта.
2. Финансовое управление. Включает планирование бюджета, контроль расходов и мониторинг финансовых показателей проекта.
3. Управление рисками. Направлено на идентификацию рисков и разработку планов управления рисками на разных этапах проекта.
4. Управление качеством. Включает контроль качества на каждом этапе проекта с целью достижения требуемого уровня качества.
5. Коммуникационное управление. Организация коммуникации между разными участниками проекта и обмен информацией для эффективного решения задач.
6. Управление ресурсами. Организация работы с персоналом, оптимизация использования техники и оборудования, а также управление материальными ресурсами.

Ключевые тенденции развития управления строительством:

• Цифровизация строительной отрасли. В последние годы наблюдается рост использования цифровых технологий в проектировании, строительстве и управлении проектами.
• Устойчивое строительство. Строительство и архитектура становятся все более экологически и социально ответственными. Наблюдается рост интереса к зеленым технологиям, устойчивому проектированию и строительству зданий, оснащенных современными системами управления энергопотреблением.
• Рост использования робототехники и автоматизации. Усиливаются усилия по использованию робототехники и автоматизации в различных аспектах строительства, включая выполнение строительных работ, тестирование материалов, инспекцию и контроль качества.
• Усиление внимания к технологиям безопасности на строительных площадках. Безопасность на стройке – один из ключевых аспектов в строительной отрасли. Рост количества технических устройств для обеспечения безопасности и снижения рисков поломок оборудований.
• Рост мобильности и удаленной работы. С увеличением возможностей удаленной работы и увеличением глобализации растет необходимость в использовании мобильных технологий и удаленных решений в управлении проектами в строительстве и архитектуре.

Функции управления строительством обычно включают следующее:

1. Определение целей и планов проекта, включая определение объема, бюджетирование, планирование, установление требований к производительности и выбор участников проекта.
2. Максимизация эффективности использования ресурсов за счет закупки рабочей силы, материалов и оборудования.
3. Реализация различных операций посредством надлежащей координации и контроля планирования, проектирования, оценки, заключения контрактов и строительства на протяжении всего процесса.
4. Разработка эффективных коммуникаций и механизмов разрешения конфликтов.

Управление строительством включает в себя: планирование управления проектами, управление затратами, управление временем, управление качеством, администрирование контрактов, управление безопасностью и профессиональную практику CM. Профессиональная практика CM включает в себя конкретные виды деятельности, такие как определение обязанностей и структуры управления командой управления проектом, организация и руководство путем внедрения средств контроля проекта, определение ролей и обязанностей, разработка протоколов связи и определение элементов проектирования и строительства проекта, которые могут привести к спорам и претензиям.

Существует множество технологий менеджмента, которые используются в строительстве и архитектуре. Некоторые из них включают:

1. BIM-технология (Building Information Modeling): это диджитал-технология, которая позволяет создать трехмерную модель здания, просчитать все изменения и отслеживать их в онлайн-режиме. Такое решение ускоряет работу, повышает точность и качество результатов.
2. Project Management Software: это программное обеспечение, которое помогает в планировании, управлении, анализе и контроле проектов. Оно позволяет координировать множество задач и активно взаимодействовать между членами команды.
3. Augmented Reality: это технология, которая позволяет смешивать виртуальные объекты с реальным миром. Она может использоваться для визуализации планов проекта на местности, а также для обучения членов команды работе на объекте.

Методы управления строительством нацелены на управление проектом и его составляющими элементами, такими как ресурсы, бюджет, временные рамки, риски, качество и т.д. Некоторые из основных методов включают:

1. методология PMBOK: это наиболее широко используемый метод управления проектами, принятый во всем мире. Ее принципы можно применять к любому типу проекта, в том числе к строительству и архитектуре.
2. метод Kaizen: этот метод основывается на стандартах повышения качества и управления процессами. Он обеспечивает постоянное усовершенствование и оптимизацию процессов в проекте.
3. метод 5S: этот метод обеспечивает правильную организацию рабочего места и работает в четырех направлениях – сортировка, систематизация, сбережение и стандартизация. Как результат, он повышает эффективность работы и сокращает время на выполнение задач.
4. метод Total Quality Management (TQM): этот метод обеспечивает постоянную работу по улучшению качества и производительности во всей компании.

Внешние и внутренние факторы играют важную роль в определении эффективности управления строительством. Некоторые из основных факторов включают:

Внешние факторы:

1. Экономические условия: экономический кризис, инфляция, изменения валютных курсов и другие факторы могут серьезно влиять на бюджет проекта и условия осуществления строительных работ.
2. Регулирование: строительная отрасль регулируется рядом законодательных и нормативных документов, которые определяют требования к качеству работ, безопасности, экологической совместимости и т. д. Изменение этих требований может оказать влияние на результативность менеджмента.
3. Технологии: новые технологии и инновации постоянно меняют процессы строительства, что может привести как к улучшению, так и к замедлению проекта и изменению финансовых показателей.
4. Конкуренция: высокая конкуренция на рынке строительства и архитектуры может привести к снижению цен на услуги и товары, а также увеличению конкурентной борьбы между компаниями.

Внутренние факторы:

1. Команда проекта: квалификация, опыт и мотивация членов команды проекта имеют большое значение для успешного завершения проекта в соответствии с бюджетом, сроками и качеством.
2. Управление ресурсами: использование ресурсов проекта должно быть оптимальным, чтобы избежать лишних затрат и необходимости увеличивать бюджет проекта.
3. Технологии: использование современных технологий и инструментов может помочь ускорить выполнение проекта и повысить его качество.
4. Финансы: правильное управление бюджетом проекта является одним из ключевых факторов успеха, поскольку бюджет проекта должен соответствовать плану.
5. Эффективный мониторинг и оценка: постоянное наблюдение за процессом проекта и его результатами позволяет быстро реагировать на изменения и минимизировать риски.

Кадровые ресурсы управления строительством

Кадровые ресурсы являются ключевым фактором успеха в управлении строительством. Речь идет о людях, которые участвуют в проекте как члены команды или в качестве отдельных специалистов. Они играют важную роль в обеспечении высокого уровня организации, качества и эффективности выполнения проектов. Некоторые из ключевых кадровых ресурсов в этой отрасли включают: проектный менеджер, архитектор, инженеры, бухгалтер, юрист, менеджер по маркетингу и PR.

Компетенции и навыки в управлении строительством включают следующие аспекты:

• Планирование. Менеджер проекта должен быть в состоянии разработать детальный план работ и контролировать его выполнение.
• Бюджетирование. Менеджер проекта должен уметь составлять бюджет и контролировать затраты.
• Управление рисками. Менеджер проекта должен разрабатывать и принимать меры для уменьшения рисков, связанных с проектом.
• Управление временем. Менеджер проекта должен управлять временными линиями проекта и контролировать сроки.
• Технические навыки. Менеджер проекта должен иметь опыт работы в проектировании и строительстве и понимать технические аспекты проекта.
• Лидерские навыки. Менеджер проекта должен уметь мотивировать и управлять командой проекта.
• Контроль качества. Менеджер проекта должен контролировать качество выполнения работ.
• Знание законодательства. Менеджер проекта должен иметь хорошее знание законов и стандартов, связанных с проектом.

Строительная отрасль обычно включает в себя три стороны: владельца, лицензированного дизайнера (архитектора или инженера) и строителя (обычно известного как генеральный подрядчик). Традиционно между этими сторонами заключаются два контракта, поскольку они работают вместе над планированием, проектированием и строительством проекта.

• Первый контракт – это контракт между владельцем и дизайнером, который включает в себя планирование, проектирование и администрирование контракта на строительство.
• Второй договор – это договор между собственником и подрядчиком, который предполагает строительство. Из-за этих двух контрактов между проектировщиком и подрядчиком существуют косвенные отношения с третьей стороной.

Владелец также может заключить контракт с компанией по управлению строительным проектом в качестве консультанта, создавая третьи договорные отношения в проекте. Роль менеджера по строительству заключается в предоставлении консультаций по строительству проектировщику, консультаций по проектированию строителю от имени владельца и других консультаций по мере необходимости.

Менеджера строительного проекта иногда называют «представителем владельца». Роль CМ заключается в представлении интересов Владельца на различных этапах проекта, начиная с технико-экономического обоснования и концептуального планирования проекта. Менеджеры по строительству помогают принимать правильные решения от имени владельца посредством планирования, проектирования, выдачи разрешений, заключения контрактов на строительство и во время строительства. Основная роль CМ заключается в обеспечении выполнения подрядчиком условий договора строительного подряда. CM может быть физическим лицом или компанией, специализирующейся на предоставлении услуг по управлению строительством. CM, как правило, не заключает контракты с проектными фирмами или строительными фирмами, но помогает или руководит усилиями от имени владельца по приобретению этих услуг и обеспечению успешного выполнения условий этих контрактов.

Фирма CM обычно нанимается в качестве личной или профессиональной услуги, основанной на квалификации, а не в качестве заявки. Затраты основаны на гарантированной максимальной цене или фиксированной цене и обосновываются уровнем усилий или кадровым планом, в котором определены часы на каждую задачу обслуживания, которая должна быть предоставлена, и основаны на индивидуальных оплачиваемых почасовых ставках предлагаемого персонала, назначенного по проекту.

Ключевые показатели эффективности (KPI) являются инструментом, который помогает оценить, насколько успешно менеджмент строительства и архитектуры решает свои задачи и достигает намеченных целей. Приведу в пример несколько ключевых показателей эффективности, которые помогают оценить работу менеджмента в строительстве и архитектуре:

1. Сроки выполнения проекта (помогает оценить, насколько точно менеджер способен планировать сроки, контролировать выполнение работ)
2. Качество выполнения работ (данный показатель помогает оценить, насколько успешно выполнено различные задачи)
3. Бюджет проекта (показатель, который позволяет оценить, насколько менеджер бережно расходует ресурсы проекта и управляет бюджетом)
4. Удовлетворенность заказчика (показатель, который позволяет оценить удовлетворенность мнения заказчика)

Настоящие и будущие успехи строительной и архитектурной компании зависят от способности менеджера строительства и архитектуры определять и контролировать эти ключевые показатели эффективности и настроить работу в сети, распределяя задания на правильные направления.

Программное обеспечение управления строительством

Современное управления строительством предусматривает использование специализированных программных решений, которые помогают улучшить эффективность рабочих процессов, повысить качество продукции, оптимизировать расходы и снизить риски проектов.

1. CAD-системы проектирования: AutoCAD, Сompas 3D, ArchiCAD и др. Эти программные решения помогают проектировщикам создавать точные и детализированные модели зданий и сооружений, а так же планировать конструкцию будущего проекта.
2. Системы управления проектами (Project Management Software): Asana, Trello, Jira, и другие. Эти программы помогают менеджменту строительства и архитектуры оптимизировать планирование, распределение рабочих задач, управление бюджетом проекта, координацию команды, контроль качества и сроков работ.
3. Программы планирования ресурсов предприятия (ERP-системы): SAP, Microsoft Dynamics, и другие. Эти программные решения помогают менеджменту строительства и архитектуры управлять бизнес-процессами, бюджетированием, финансами, управлением материальными и финансовыми ресурсами.
4. Программы бухгалтерского учета: 1С: Бухгалтерия, Quickbooks и др. Эти программы помогают контролировать расходы, сметы, бюджет и финансовый отчет по проекту.

Проблемы, возникающие в результате управления объектами в строительстве и архитектуре:

• Проблемы с финансированием проектов;
• Неправильная оценка рисков, что в дальнейшем приводит к срыву сроков строительства, увеличению бюджета;
• Неверная документация, связанная с проектированием, строительством и эксплуатацией зданий;
• Изменение требований заказчика на протяжении проекта, конфликты между заказчиком, архитекторами и подрядчиками;
• Проблемы с обеспечением безопасности на объектах строительства;
• Негативные воздействия на окружающую среду в процессе строительства;
• – Проблемы с качеством материалов и ее доставкой.

Управление стоимостью строительства

Управление стоимостью строительства – это платная услуга, при которой руководитель строительства несет ответственность исключительно перед собственником, действуя в интересах собственника на каждом этапе реализации проекта.

Руководитель строительства предлагает беспристрастные консультации по таким вопросам, как:

1. Оптимальное использование имеющихся средств;
2. Контроль объема работ;
3. Планирование проекта;
4. Оптимальное использование навыков и талантов проектных и строительных фирм;
5. Избежание задержек, изменений и споров;
6. Повышение качества проектирования и строительства;
7. Оптимальная гибкость при заключении договоров и закупках;
8. Управление денежными потоками.

Комплексное управление каждым этапом проекта, начиная с первоначальной концепции и определения проекта, приносит наибольшую выгоду владельцам.

Профессиональные организации и их роль в управлении строительством

Профессиональные организации играют важную роль в сфере строительства и архитектуры, обеспечивая содействие менеджменту в решении таких задач, как повышение эффективности управления проектами, улучшение качества услуг и продукции, повышение профессионального уровня специалистов, поддержка и защита интересов членов профессионального сообщества и т.д.

Например, в сфере строительства существует множество профессиональных организаций, таких как Международная Федерация Строительных Инженеров (FIDIC), Национальное Общество Профессиональных Инженеров (NSPE) и многие другие. Эти организации обеспечивают поддержку и содействие в области профессиональной разработки, повышении квалификации и обмене опытом между профессионалами в сфере строительства.

В архитектуре наиболее известные профессиональные организации включают Российский Союз Архитекторов, Международный Союз Архитекторов (UIA), Британский Институт Архитекторов (RIBA) и многие другие. Они работают над повышением профессионализма и эффективности работы архитекторов, созданием новых стандартов и решение проблем, связанных с совершенствованием процессов строительства и проектирования.

Кроме того, профессиональные организации могут гарантировать соответствие профессионалов в отрасли строительства и архитектуры требованиям к квалификации и стандартам, что способствует повышению качества услуг, предоставляемых этими специалистами.

Отдельные вопросы управления строительством

1. Херардо Виера (сентябрь 2008 г.). «Что такое управление строительными проектами?». Хижина.М. Архивировано из оригинала 2010-04-20 .
2. Халпин, Даниэль. Управление строительством. Хобокен, Нью-Джерси: Уайли, 2006.
3. Википедия.

Материал подготовлен: Чижикова Мария Дмитриевна, ФНБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова». Победитель III Международной Олимпиады по менеджменту, 2023. Научный руководитель – Колесников Анатолий Викторович, кандидат экономических наук, доцент кафедры корпоративного управления и инноватики ФНБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова». //Работа выполнена в рамках научного мероприятия: OMEN-2023.  III Международная Олимпиада по менеджменту, 2023. Олимпиада включена в Перечень мероприятий для предоставления грантов лицам, поступившим на обучение в образовательные организации высшего образования, научные организации по программам магистратуры, на 2022-2023 учебный год  (утв. приказом Министерства науки и высшего образования от 02.09.2021 № 826).