Главная страница » Работы на конкурс » Управление сферой услуг » Статья «Управление качеством услуг, предоставляемых сервисными центрами»

Статья “Управление качеством услуг, предоставляемых сервисными центрами”

Автор: Вороненко Ольга Юрьевна, 3 курс

Место работы/учебы: Юго-Западный государственный университет

Научный руководитель: Павлов Евгений Васильевич

В данной статье проведен анализ качества услуг, предоставляемых сервисными центрами, и предложен процесс управления качеством в данных компаниях.

Ключевые слова: сервисные центры, качество, услуги, управление качеством, потребитель, риск, ремонт.

Смотреть похожие работы

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Shopping Cart
Scroll to Top