Главная страница » Работы на конкурс » Управление человеческими ресурсами » Статья «Комьюнити-менеджмент в бизнесе»

Статья “Комьюнити-менеджмент в бизнесе”

Автор: Кротов Александр Евгеньевич, Байсаева Малика Усамовна, Кучиева Ирина Хазбиевна, доцент, доцент, доцент

Место работы/учебы: Национальный исследовательский университет, Московский государственный строительный университет, Чеченский государственный университет имени А. А. Кадырова, Северо-Осетинский государственный университет имени К. А. Хетагурова

Научный руководитель: Кротов Александр Евгеньевич

Когда вокруг бренда формируется сообщество, оно затрагивает основные эмоциональные и социальные потребности людей, создавая прочные связи между людьми в нем и брендом, который они любят, Когда они выражают страсть к бренду в сообществе брендов, это вызывает сильный резонанс и отражается в отношениях с другими членами сообщества. В успешном бренд-сообществе единомышленников объединяет не только общая любовь к бренду, но и обладание определенными навыками и интерес к аналогичному опыту. Естественно, когда такое происходит, развивается поток аутентичных медиа, и члены сообщества делятся контентом без особого поощрения. Предприятия создают сообщества – или внедряют тактику управления сообществами в компаниях — для построения подлинных отношений между своей внешней аудиторией (клиентами, поклонниками и подписчиками) и внутренней аудиторией (сотрудниками, поставщиками, партнерами и членами команды). Когда компании инвестируют в управление сообществами, они переходят от повседневного бренда к человеческому бренду, который глубоко заботится о людях, которые поддерживают их, работают на них и взаимодействуют с ними.

Ключевые слова: комьюнити, компании, бизнес, бренд.

Смотреть похожие работы

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Shopping Cart
Scroll to Top