Главная страница » Работы на конкурс » Управление маркетингом » Статья «Управление маркетинговыми коммуникациями в сфере ЖКХ: основные проблемы и пути решения»

Статья “Управление маркетинговыми коммуникациями в сфере ЖКХ: основные проблемы и пути решения”

Автор: Булдыгин Никита Александрович, Константинова Анна Сергеевна, 3 курс

Место работы/учебы: Пятигорский государственный университет

Научный руководитель:

Сфера жилищно-коммунальных услуг считается в настоящее время одной из наиболее востребованных среди потребителей отраслей российской экономики. Благодаря реформам отношение граждан с представителями данной отрасли меняется, но, в то же время, базовая специфика восприятия сферы ЖКХ и ее субъектов останется неизменной. Определенное место в сфере ЖКХ отводится сейчас маркетингу, который служит теоретической концепцией управления предприятием ЖКХ.

Под ЖКХ (или жилищно-коммунальным хозяйством) в данной работе понимается комплекс отраслей экономики РФ, который призван обеспечить функционирование инженерной инфраструктуры различных зданий в населенных пунктах.

В общем смысле под маркетингом в ЖКХ понимается процесс управления разработкой услуг, связанных с обеспечением качественных жилищных условий для населения, благоустройством территории, энергообеспечением, тепло- и водоснабжением города, санитарной очистке и продвижением этих услуг населению. Кроме того, маркетинг в данной отрасли неразрывно связан с формированием тарифной и ценовой политики, оценкой и анализом предоставляемых услуг и отношения населения к новым видам услуг и работ таким образом, чтобы достигнутое разнообразие благ способствовало удовлетворению потребностей как отдельных личностей, так и организаций.

Смотреть похожие работы

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Shopping Cart
Scroll to Top