Главная страница » Работы на конкурс » Управление сферой услуг » Статья «Устойчивое развитие и инновации в индустрии гостеприимства: преимущества и вызовы»

Статья «Устойчивое развитие и инновации в индустрии гостеприимства: преимущества и вызовы»

Автор: Гавчук Денис Васильевич, аспирант

Место работы/учебы: Высшая школа предпринимательства, г. Тверь

Научный руководитель:

Предмет. В последние годы индустрия гостеприимства стала одной из самых важных и наиболее быстро развивающихся секторов мировой экономики. В то же время в современном мире стремительно внедряются новые технологии, такие как робототехника и искусственный интеллект. В эпоху цифровизации и автоматизации, гостиничные блага и услуги также претерпевают изменения. В данной работе рассматривается влияние робототехники и искусственного интеллекта на сферу гостеприимства и возможности устойчивого развития этой отрасли.

Цель и задачи:

  • межстрановое сравнительное исследование отношения гостей из России, Казахстана, Беларуси и Узбекистана к использованию роботов в индустрии гостеприимства;
  • формулирование возможностей адаптации бизнес-менеджеров к внедрению искусственного интеллекта через развитие новых компетенций;
  • проанализировать и предложить концепции интеграции искусственного интеллекта в маркетинговый ландшафт ресторанного бизнеса с целью повышения эффективности бизнес-процессов.

Методология. В процессе научного исследования использовались аналитический, описательный и сравнительный методы; был проведен онлайн-опрос более 5 тыс. гостей и представителей бизнес-сообщества. Эти методы позволили рассмотреть новые подходы, основанные на возможной адаптации менеджеров организаций к внедрению искусственного интеллекта через совершенствование компетенций.

Ключевые слова: искусственный интеллект, устойчивое развитие, робототехника, индустрия гостеприимства.

Смотреть похожие работы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Корзина для покупок
Прокрутить вверх