Авторы
Аннотация
В последнее время развивается новый вид управления – корпоративное управление. Существует линейное или одно тракторное управление. Это типовое управление, которое осуществляют на основе заранее составленного плана. Такое управление является стационарным или квазистационарным. В статье описана методология управления с выбором цели, которое относится к классу ситуационного управления и управления при непредвиденных обстоятельствах. Описано отношение многоцелевого управления к разным школам управления. Показано, что многоцелевое управление относится к школе управления при непредвиденных обстоятельствах. Теоретической основой многоцелевого управления является теория управления при непредвиденных обстоятельствах и теория непредвиденных обстоятельств. Обе теории далеки от завершения. Поэтому на практике применяют мета эвристики. Приведено пять примеров, показывающих эволюцию перехода от одноцелевого управления к много целевому. Выделены критерии обоснованного перехода к многоцелевому управлению.
Ключевые слова
управление, корпоративное управление, принципы корпоративного управления, модели корпоративного управления, баланс потоков, управление комплементарностью.
Рекомендуемая ссылка
Цветков Виктор Яковлевич. Корпоративное управление // Современные технологии управления. ISSN 2226-9339. — №4 (100). Номер статьи: 10008. Дата публикации: 23.12.2022. Режим доступа: https://sovman.ru/en/article/10008/
DOI 10.24412/2226-9339-2022-4100-8
Authors
Abstract
There is a linear or one tractor control. This is a typical management, which is carried out on the basis of a pre-planned plan. Such control is stationary or quasi-stationary. The article describes the management methodology with the choice of goal, which belongs to the class of situational management and management under unforeseen circumstances. The relation of multipurpose management to different schools of management is described. It is shown that multipurpose management belongs to the school of contingency management. The theoretical basis of multi-purpose management is the theory of control under unforeseen circumstances and the theory of unforeseen circumstances. Both theories are far from complete. Therefore, meta heuristics are used in practice. Five examples are given showing the evolution of the transition from single-purpose management to multi-purpose management. The criteria for a justified transition to multi-purpose management are identified.
Keywords
management, goal selection, multipurpose management, unforeseen circumstances, choice of alternatives, management situation.
Suggested citation
Tsvetkov Viktor Yakovlevich. Corporate management // Modern Management Technology. ISSN 2226-9339. — №4 (100). Art. # 10008. Date issued: 23.12.2022. Available at: https://sovman.ru/en/article/10008/
Введение
В Википедии утверждается, что корпоративное управление является сложным понятием. Далее говориться, что в российской литературе оно не имеет точного определения. Разумеется, это не так. В разных работах [1-4] пытаются дать определения корпоративного, которые правда, отличаются от зарубежных трактовок. За рубежом существуют несколько четких подходов к определению этого феномена. Тем не менее, ряд определений корпоративного управления не выделяют особенности корпоративного управления. Эти определения полностью применимы к обычному управлению. Такая ситуация делает актуальным исследование корпоративного управления. В данной работе попытаемся раскрыть содержание этого вида управления и сформулировать его четкое определение.
Развитие корпоративного управления
В настоящее время применяют централизованное управление, сетецентрическое [5, 6] управление, ситуационное управление [7], субсидиарное управление [8] и кибер-физическое управление [9]. Примером последнего является технология цифровых двойников [10]. Также особняком стоит технология блок-чейн [11], но она выполняет функции поддержки управления.
Первоначально корпоративное управление [12] или коллегиальное управление рассматривалось как управление высшим руководством кампании с использованием специального подразделения, называемого «штаб». В СССР его использовали некомпетентные руководители для подстраховки принимаемых решений. Оно рассматривалось как переход от единоначалия к коллегиальному управлению и, соответственно, к коллегиальной ответственности. Корпоративное управление первоначально применялась в кампаниях для повышения устойчивости функционирования. На рис.1 приведен первый вариант корпоративного управления.
Рис.1. Вариант корпоративного управления
Корпоративное управление характеризуется коллегиальностью. Это снижает субъектные ошибки и делает управление более устойчивым. Это положительная характеристика корпоративного управления. Однако такое управление вводит дополнительный цикл управления: балансировку или согласование решений. Решения разных экспертов могут расходится в деталях, но быть согласованы в главном. Для такого согласования необходима дополнительная технология согласования или балансировки всех участников процесса корпоративного управления. На рис.1 показана «петля балансировки» (ПБ), которая необходима для согласования коллегиальных решений. Эта петля требует дополнительных затрат и при централизованном едино начальном управлении не требуется. Согласование действий в органе управления (балансировка) является отличием корпоративного управления. Это недостаток корпоративного управления. В модели на рис.1 имеется один объект управления и корпоративный орган управления.
На следующем этапе корпоративное управление было связано с появление множества объектов управления, действия которых должны быть согласованы, поскольку они решают общую стратегическую задачу. Второй вид корпоративного управления использует отношение «централизованная система управления – множество объектов управления» (рис.2). Например, в городе парком автобусов или такси может управлять коммерческая кампания. Все автобусы имеют четкие маршруты и график движения. Наличие непредвиденных обстоятельств (пробки, заторы, аварии) нарушает график движения и снижает пассажиропоток. Задачей кампании оптимизировать движение в случае нарушения трафика движения.
Рис.2. Второй вариант корпоративного управления
На рис. 2 показана такая ситуация. имеется множество корпоративных объектов управления (КОУ) имеется центр управления. В технологии корпоративного управления используют две технологии: технологию управления объектами (УО) и технологию управления комплементарностью (УК) или согласованием действий объектов. Согласование действий объектов (балансировка действий) является отличием корпоративного управления.
При управлении парком такси имеет место более сложная ситуация. Для этого случая нет четких графиков, и таксист выбирает маршрут по заказу. Фактически это субсидиарное управление, если бы не наличие центра управления. Главной стратегией является загрузка машин. Центр управления (диспетчерская) выполняет функции регулирования и оптимизации заказов. Делается это пока вручную, на когнитивном уровне. Чем больше опыт диспетчера, тем эффективнее работает сеть такси.
Множество ситуаций в этом случае задает множество условий перемещения и управления.. Ключевыми показателями ситуаций в этом случает являются: график движения множества объектов, состояние транспортных потоков, объем транспортных потоков. Доминантой управления является перевозка пассажиров и комплементарность движения.
Третий вид корпоративного управления задает отношение «корпоративная система управления – множество объектов управления». Например, любое министерство имеет собственность и недвижимость, расположенную в разных точках территории страны. Министерство транспорта осуществляет перевозки внутри городов, между городами, на разных видах транспорта (мультимодальные перевозки). Министерство образования, имеет множество вузов, которыми надо согласовано управлять с учетом их имущественного и кадрового потенциала. Министерство имеет множество служб, внутренние действия которых надо согласовать. Министерство имеет множество объектов управления внешние действия которых надо также согласовать. Управление в этом случае является множественным и многоцелевым. На рис.3 приведена схема корпоративного управления для этого варианта.
Рис.3. Третья схема корпоративного управления
Фактически имеет место копиляция схем на рис.1 и схемы на рис.2. Но это часть различий, главное различие в масштабах. Рисунки 1 и 2 описывают управление в кампании. Рисунок 3 описывает отраслевое корпоративное управление. Это усложняет и петлю баланса (ПБ) и управление комплементарностью (УК).
Таким образом различие между централизованным управлением и корпоративным управлением заключается в наличии технологии балансировки управленческих потоков и наличии дополнительной технологии управления комплементарностью корпоративных объектов.
По мере накопления опыта структура корпоративного управления кампаниями стала основой для преобразования государственного управления [13]. Корпоративное управление в коммерческих фирмах использовало четыре базовых принципа: формат продукта, инструментализм, интеграция и целеопределенность. Для государственного корпоративного управления потребовался учет политических и социальных факторов. Возникло понятие социально устойчивое корпоративное управление «social responsibility of corporate management» [14].
С корпоративным управлением стали связывать такие факторы как: корпоративная социальная ответственность, корпоративный периметр кампании, программа корпоративной информатизации, уровни корпоративного управления, корпоративные отношения, система корпоративного управления, корпоративное хранилище данных, корпоративная информационная система, корпоративное киберпространство и др. Можно констатировать, что слабым местом корпоративного управления в настоящее время является отсутствие применения моделей информационных ситуаций, в которых находятся объекты корпоративного управления.
Содержание и принципы корпоративного управления
Корпоративное управление (КУ) развивается и имеет много форм реализации. Для него сложно сформулировать единую точную формулировку. Тем не менее делаются попытки дать формулировки. Общую формулировку дает International Finance Corporation. World Bank group и investopedia [15].
Определение состоит из двух частей. Первая часть включает: «КУ есть система правил, практик и процессов, посредством которых фирма управляется и контролируется».
Слабым местом в этой части определения является упоминание фирмы, в то врем как государственное управление является отраслевым. В это части нет никаких отличительных признаков КУ. Эта фраза полностью применима к обычному управления. следует также отметить «любовь» зарубежных ученых к слову «практики». Внимательный анализ показывает, что часто этим словом они обозначают накопленный опыт. Вторая причина в том, что теория развита слабо и они опираются на опыт, называя его практикой.
Вторая часть определения является пояснением, а не определением. Она включает следующее: «КУ предполагает баланс интересов многих заинтересованных сторон, включая руководство клиентов и государство». На моделях рис.1 -рис.3 это обозначено ПБ и УК. О комплементарности в определениях нет ни слова.
Похожее определение дано в [16] «КУ -– это система правил, практик и процессов, посредством которых компания управляется и контролируется». Положительным моментом следует считать введение в определение термина «система». В работе [17] «система» заменена на совокупность, фирма на «бизнес». «КУ есть совокупность правил, процессов и законов, в соответствии с которыми бизнес управляется, регулируется и контролируется». Недостатком определений [16, 17] является отсутствие различительных признаков от обычного управления.
Введем эти различительные признаки и предложим следующее определении: Корпоративное управление – это управление, включающее систему правил и процессов управления, отличающееся наличием технологий балансировки коллегиальных управленческих решений и наличием технологии управления комплементарностью [18, 19] действий объектов управления. Корпоративное управление направлено на обеспечение устойчивости развития, то есть сохранения баланса между экономической, социальной и экологической устойчивостью.
Корпоративное управление может быть хорошим и плохим. Хорошее корпоративное управление создает отношения комплементарности для акционеров, руководства и потребителей. Фактически корпоративное управление решает задачу оптимизации между организацией, отраслью и внешней средой.
Отличием корпоративного управления является совет директоров. Совет директоров является основным органом, влияющим на корпоративное управление. Директора избираются акционерами или назначаются другими членами совета директоров. При внешней деятельности совет директоров представляет акционеров компании.
Обязанности совета директоров могут выходить за рамки финансовой деятельности. Например, решение социальных или экологических проблемам может быть экономически не целесообразным.
Политика корпоративного управления включает корпоративную стратегию, управление рисками, подотчетность, прозрачность и этические методы ведения бизнеса
Количество принципов корпоративного управления (Corporate governance, CG) может быть разным. Известные принципы КУможно объединить в модель. Системная модель принципов корпоративного управления [15] (Principles of Corporate Governance, PCG) имеет вид:
PCG=<Fa, Tr, RM, Res, Acc> (1)
В выражении (1):
Fa – Справедливость (Fairness),
Tr- устойчивость (Transparency),
RM – управление рисками,
Res – отвественность (Responsibility),
Acc – отчестность (Accountability).
Справедливость. Совет директоров обязан относиться к акционерам, и сообществам справедливо и с равным вниманием.
Прозрачность. Совет директоров должен предоставлять открытую информацию о разных вещах и фактах, влияющих на состояние кампании. Это: финансовые показатели, наличие конфликтов интересов, наличие рисков для акционеров и других сторон.
Управление рисками. Совет директоров должен определить возможные риски и способы их контроля и минимизации. Для этой цели должны быть разработаны согласованные рекомендации по управлению рисками. Совет директоров должен действовать в соответствии с этими рекомендациями. Совет директоров должен информировать все соответствующие стороны о существовании и статусе рисков.
Ответственность Совет директоров отвечает за контроль корпоративных вопросов и управленческой деятельности. Он должен быть информирован и поддерживать работу компании. Ответственность включает назначение генерального директора. Генеральный директор должен действовать в интересах компании и ее инвесторов.
Подотчетность. Совет директоров должен разъяснять цели компании и докладывать о результатах деятельности. Совет директоров и руководство компании несут ответственность за оценку возможностей, потенциала и эффективности компании. Совет директоров должен сообщать акционерам о важных вопросах.
Существуют три основные модели корпоративного управления: Англо-Американская (ААМ), континентальная (CM), японская модель (JM). ААМ может принимать различные формы, в зависимости от доминирующего фактора. Например, акционерная модель, модель управления (Shareholder) и политическая модель. Однако модель акционера является базовой моделью во всех формах
Акционерная модель разработана таким образом, что совет директоров и акционеры контролируют ситуацию. Заинтересованные стороны, такие как поставщики и сотрудники, хотя и признаны, но не имеют контроля. Модель позволяет акционерам отказаться от руководства, если они недовольны. Это повышает эффективность управления.
Совет директоров состоит из инсайдеров и из независимых членов. Председателем совета директоров и генеральным директором может быть одно лицо. Эта модель предполагает, что эти обязанности исполняют два разных человека. Регулирующие органы США, как правило, поддерживают акционеров, а не советы.
Континентальная модель характеризуется двумя группами: наблюдательный совет и правление. Правление состоит из инсайдеров компании, таких как ее руководители. Наблюдательный совет состоит из сторонних лиц, таких как акционеры и представители профсоюзов. Банки, имеющие доли в компании, также могли иметь представителей в наблюдательном совете. Размер наблюдательного совета определяется законодательством страны. Он не может быть изменен акционерами. Национальные интересы имеют сильное влияние на эту модель корпоративного управления/
Ключевыми игроками в японской модели корпоративного управления являются банки, аффилированные лица, основные акционеры по имени Кэйрецу (которые могут быть инвестированы в обычные компании или иметь торговые отношения), руководство и правительство. Меньшие, независимые, индивидуальные акционеры не имеют никакой роли или права голоса. Ключевые игроки осуществляют корпоративное управление. Эта модель ориентирована на избранных специалистов и наименее прозрачна из-за концентрации власти и неравенства возможностей разных акционеров.
Существуют институциональные критерии оценки корпоративного управления. Их также называют позитивные критерии управления (Positive management criteria, PMC). Они включают следующие факторы.
PMC=<DP, MRM, SCB, RMM, MPCIR, OCBD, CSOC, RS, MRSC, EIEA> (2)
В выражение (2) входят следующие параметры:
DP -Практика раскрытия информации советом директоров
MRM – Methodology of remuneration of managers
SCB – system of checks and balances
RMM – Risk management methodology
MPCIR – Methodology and procedures for conflict of interest regulation
OCBD- Operating conditions of the Board of Directors (их доля в прибыли или конфликт интересов)
CSOC – Contractual and social obligations of the company
RS – Relations with suppliers
MRSC – Mechanism of reaction to shareholder complaints
FIEA – Frequency of internal and external audits
Негативные оценки корпоративного управления имеют:
- компании, которые недостаточно сотрудничают с аудиторами или не выбирают аудиторов с соответствующей шкалой, что приводит к публикации ложных или несоответствующих финансовых документов;
- плохие компенсационные пакеты для руководителей, которые не создают оптимальных стимулов для корпоративных сотрудников;
- плохо структурированные советы директоров, из-за которых акционерам слишком сложно вытеснить неэффективных действующих операторов.
Важную роль в корпоративном и не корпоративном управлении играют корректирующие и упреждающие действия (corrective and preventive action, CAPA) [20]. Это механизм или правила решения внутренних и внешних конфликтных ситуаций. Ключевым понятием в этом механизме является выявление несоответствий или нежелательных ситуаций. Несоответствием является: рекламация, жалоба, отказ оборудования, снижение качества, или неправильное толкование инструкций. Корректирующие и предупреждающие действия разрабатываются группой, включающей персонал по обеспечению качества и персонал, участвующий в фактическом наблюдении за несоответствием.
Заключение
Необходимостью перехода к корпоративному управлению является обеспечение устойчивого развития [21]. Критерием перехода к корпоративному управлению служит сложность управления и сложность поведения объектов управления, при которых централизованное управление становится неэффективным. Эта сложность обусловлена появлением большого числа непредсказуемых факторов, которые влияют на управление. Появление большого числа факторов всегда сопровождается увеличением масштаба управления. Поэтому для масштабных объектов управления корпоративное управление является обязательным. Методически корпоративное управление требует введения технологии балансировки управленческих потоков и управленческих решений. Такая технология эффективно применяется в информационно- вычислительных сетях. Особенно при реконфигурации сети, что соответствует изменению структуры управленческих потоков в корпоративном управлении. Методически корпоративное управление требует введения технологии управления комплементарностью. Отличием корпоративного управления является совет директоров. Для отечественных управленцев термин «управление комплементарностью» мало знаком и не применяется в управлении. Еще меньше в управлении применяют модель информационной ситуации. которая обязательна при корпоративном управлении. Корпоративное управление может быть многоцелевым [22] и эти технологии также надо принимать во внимание. Таким образом корпоративное управление характеризуется балансировкой потоков, управлением комплементарностью объектов, управлением ситуациями, и применением выбора целей. Это направление требует дальнейшего исследования и развития.
Читайте также
Библиографический список
- Карпычева, М. В., Кувшинова, Н. В. Особенности развития системы корпоративного управления в России //Концептуальные проблемы экономики и управления на транспорте: взгляд в будущее. – 2019. – С. 162-163
- Скирневская, Л. Н. Необходимость, сущность и формы корпоративного управления предприятиями транспорта //Экономика знаний: теория, практика, перспективы развития. – 2020. – С. 753-766.
- Уринов, B. Проблема корпоративного управления //Архив научных исследований. – 2020. – Т. 35.
- Уринов, B. Эволюция корпоративного управления персоналом в системе национальной экономики //Архив научных исследований. – 2020. – Т. 35.
- Тихонов, А.Н., Иванников, А.Д., Соловьёв, И.В., Цветков, В.Я., Кудж, С.А. Концепция сетецентрического управления сложной организационно-технической системой- М.: Макс ПРЕСС, 2010. -136с.
- Gorod, A., Hallo, L., Statsenko, L., Nguyen, T. and Chileshe, N. (2021), “Integrating hierarchical and network centric management approaches in construction megaprojects using a holonic methodology”, Engineering, Construction and Architectural Management, Vol. 28 No. 3, pp. 627-661. https://doi.org/10.1108/ECAM-01-2020-0072
- Mayer, J. H., Winter, R., Mohr, T. Situational management support systems //Business & Information Systems Engineering. – 2012. – Т. 4. – №. 6. – С. 331-345.
- Цветков В.Я. Применение принципов субсидиарности в информационной экономике // Финансовый бизнес. -2012. – №6. – с.40-43.
- Цветков В.Я. Управление с применением кибер-физических систем // Перспективы науки и образования. – 2017. – №3(27). – с.55-60.
- Jones, D. et al. Characterising the Digital Twin: A systematic literature review //CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology. – 2020. – Т. 29. – С. 36-52.
- Tandon, A. et al. Blockchain applications in management: A bibliometric analysis and literature review //Technological Forecasting and Social Change. – 2021. – Т. 166. – С. 120649.
- Useem, M., Karabel J. Pathways to top corporate management //American Sociological Review. – 1986. – С. 184-200
- Considine, M. The corporate management framework as administrative science: A critique //Australian Journal of Public Administration. – 1988. – Т. 47. – №. 1. – С. 4-18
- Coelho, P. R. P., McClure, J. E., Spry, J. A. The social responsibility of corporate management: A classical critique //American journal of business. – 2003. Vol. 18 № 1, стр. 15-24.
- Corporate Governance Definition: How It Works, Principles, and Examples// URL: https://www.investopedia.com/terms/c/corporategovernance.asp#:~ :text=Corporate, governance. Data view 1.12.2022.
- What is corporate governance// URL: https://www.cgi.org.uk/about-us/policy/what-is-corporate-governance. Data view 1.12.2022.
- Corporate governance // URL: https://www.techtarget.com/searchsecurity/definition/corporate-governance. Data view 1.12.2022.
- Богоутдинов Б.Б., Цветков В.Я. Применение моделей дополнительных ресурсов в инвестиционной деятельности // Вестник Мордовского университета. – 2014. – Т. 24. № 4. – С.103-116.
- Потапов А. С. Субсидиарность и комплементарность интеллектуальных систем // Славянский форум. -2020. – 1(27). -с.77-86.
- Westcott, R. Corrective vs. preventive action //Quality Progress. – 2005. – Т. 38. – №. 3. – С. 104.
- Беляева, О. И., Моторина, В. А. Взаимодействие бизнеса и государства как основа устойчивого развития региона цели // Современные технологии управления. 2022. – №4 (100). Дата публикации:12.12.2022.
- Цветков, В.Я. Управление с выбором цели // Современные технологии управления. 2022. — №4 (100). Номер статьи: 10006. Дата публикации:14.12.2022. Режим доступа: https://sovman.ru/article/10006
References
- Karpycheva, M. V., Kuvshinova, N. V. Features of the development of the corporate governance system in Russia [Osobennosti razvitiya sistemy korporativnogo upravleniya v Rossii]// Conceptual problems of economics and management in transport: a look into the future. – 2019. – S. 162-163
- Skirnevskaya, LN Necessity, essence and forms of corporate management of transport enterprises [Neobkhodimost’, sushchnost’ i formy korporativnogo upravleniya predpriyatiyami transporta]// Knowledge Economy: theory, practice, development prospects. – 2020. – S. 753-766.
- Urinov, V. The problem of corporate governance [Problema korporativnogo upravleniya]// Archive of scientific research. – 2020. – T. 35.
- Urinov, V. The evolution of corporate personnel management in the system of the national economy [Evolyutsiya korporativnogo upravleniya personalom v sisteme natsional’noy ekonomiki]// Archive of scientific research. – 2020. – T. 35.
- Tikhonov, A.N., Ivannikov, A.D., Solovyov, I.V., Tsvetkov, V.Ya., Kudzh, S.A. The concept of network-centric management of a complex organizational and technical system [Kontseptsiya setetsentricheskogo upravleniya slozhnoy organizatsionno-tekhnicheskoy sistemoy] – M .: Max PRESS, 2010. -136p.
- Gorod, A., Hallo, L., Statsenko, L., Nguyen, T. and Chileshe, N. (2021), “Integrating hierarchical and network centric management approaches in construction megaprojects using a holonic methodology”, Engineering, Construction and Architectural Management, Vol. 28 No. 3, pp. 627-661. https://doi.org/10.1108/ECAM-01-2020-0072
- Mayer, J. H., Winter, R., Mohr, T. Situational management support systems //Business & Information Systems Engineering. – 2012. – Т. 4. – №. 6. – С. 331-345.
- Цветков В.Я. Применение принципов субсидиарности в информационной экономике [Primeneniye printsipov subsidiarnosti v informatsionnoy ekonomike]// Финансовый бизнес. -2012. – №6. – с.40-43.
- Цветков В.Я. Управление с применением кибер-физических систем [Upravleniye s primeneniyem kiber-fizicheskikh sistem]// Перспективы науки и образования. – 2017. – №3(27). – с.55-60.
- Jones, D. et al. Characterising the Digital Twin: A systematic literature review //CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology. – 2020. – Т. 29. – С. 36-52.
- Tandon, A. et al. Blockchain applications in management: A bibliometric analysis and literature review //Technological Forecasting and Social Change. – 2021. – Т. 166. – С. 120649.
- Useem, M., Karabel J. Pathways to top corporate management //American Sociological Review. – 1986. – С. 184-200
- Considine, M. The corporate management framework as administrative science: A critique //Australian Journal of Public Administration. – 1988. – Т. 47. – №. 1. – С. 4-18
- Coelho, P. R. P., McClure, J. E., Spry, J. A. The social responsibility of corporate management: A classical critique //American journal of business. – 2003. Vol. 18 № 1, стр. 15-24.
- Corporate Governance Definition: How It Works, Principles, and Examples// URL: https://www.investopedia.com/terms/c/corporategovernance.asp#:~ :text=Corporate, governance. Data view 1.12.2022.
- What is corporate governance// URL: https://www.cgi.org.uk/about-us/policy/what-is-corporate-governance. Data view 1.12.2022.
- Corporate governance // URL: https://www.techtarget.com/searchsecurity/definition/corporate-governance. Data view 1.12.2022.
- Bogoutdinov B.B., Tsvetkov V.Ya. Application of models of additional resources in investment activities [Primeneniye modeley dopolnitel’nykh resursov v investitsionnoy deyatel’nosti]// Bulletin of the Mordovian University. – 2014. – V. 24. No. 4. – P. 103-116.
- Potapov A. S. Subsidiarity and complementarity of intelligent systems [Subsidiarnost’ i komplementarnost’ intellektual’nykh sistem]// Slavic Forum. -2020. – 1(27). -p.77-86.
- Westcott, R. Corrective vs. preventive action //Quality Progress. – 2005. – Т. 38. – №. 3. – С. 104.
- Belyaeva, O. I., Motorina, V. A. Interaction between business and the state as a basis for sustainable development of the region. goals [Vzaimodeystviye biznesa i gosudarstva kak osnova ustoychivogo razvitiya regiona. tseli]// Modern management technologies. 2022. – No. 4 (100). Publication date: 12/12/2022.
- Tsvetkov, V.Ya. Goal selection management [Upravleniye s vyborom tseli]// Modern management technologies. 2022. – No. 4 (100). Article number: 10006. Publication date: 12/14/2022. Access mode: https://sovman.ru/article/10006