Главная страница » Работы на конкурс » Управление сферой услуг » Статья «Проблема оказания сервисных услуг в туристической области»

Статья «Проблема оказания сервисных услуг в туристической области»

Автор: Емельянова Юлия Антоновна, 3 курс

Место работы/учебы: Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов

Научный руководитель: Аймешева Жаннат Салаватовна

В статье представлен процесс развития индустрии туризма и гостеприимства Казахстана с позиции сервисной деятельности. Выявлены основные проблемы сервисного обслуживания: это отсутствие необходимого количества квалифицированного персонала; отсутствие эффективной системы организации процесса обслуживания туристов; несовершенство нормативно-правовой основы сервисного обслуживания. Приведены рекомендации по внедрению современных технологий организации обслуживания потребителей в туристско-гостиничных комплексах.

Загрузчик Загрузка...
Логотип EAD Слишком долго?

Перезагрузка Перезагрузить документ
| Открыть Открыть в новой вкладке

Скачать Статья «Проблема оказания сервисных услуг в туристической области» [22.26 KB]

Мероприятие, в котором участвует работа:

Международный конкурс «Профессиональное управление» 23/24

Рубрики

Управление сферой услуг
Управление туризмом

Смотреть похожие работы

Аттестационная работа «Управление качеством образования в условиях внедрения ФГОС»

Актуальность темы настоящего исследования определяется тем, что на современном этапе развития цивилизации неизмеримо повышается роль образования. В политике, экономике и других сферах жизни и видах деятельности возрастают требования к профессиональной...

Гостиничный бизнес в экономике России: стратегии оптимизации бизнес-процессов

Введение В условиях острой конкуренции и переменчивой экономической обстановки оптимизация расходов в сфере гостиничного бизнеса становится определяющим фактором успеха предприятия. Здесь речь идет не только о сокращении издержек, но и...

Анализ состояния и перспектив улучшения индустрии туризма и гостиничного хозяйства Москвы

Введение Туристическая сфера сегодня – это быстро развивающаяся сфера мировой и российской экономики, которая, несмотря на сложное международное положение и последствия пандемийных ограничений, является одним из драйверов экономического роста и...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Корзина для покупок
Прокрутить вверх