Управленческая деятельность

Управленческая деятельность

Управленческая деятельность  — это администрирование организаций, будь то бизнес, некоммерческая организация или государственный орган.

Менеджмент включает в себя деятельность по установлению стратегии организации и координации усилий ее сотрудников (или волонтеров) для достижения ее целей путем применения имеющихся ресурсов, таких как финансовые, природные, технологические и человеческие ресурсы.

upravlencheskaya deyatel'nost'

Крупные организации, как правило, имеют три иерархических уровня менеджеров, в пирамидальной структуре:

  • Старшие менеджеры, такие как члены совета директоров и главный исполнительный директор (CEO) или президент организации, устанавливают стратегические цели и политику организации и принимают решения о том, как будет работать организация в целом. Старшие менеджеры, как правило, являются профессионалами исполнительного уровня, которые дают указания менеджерам среднего звена и прямо или косвенно отчитываются перед ними.
  • Менеджеры среднего звена, такие как менеджеры филиалов, региональные менеджеры, менеджеры отделов и менеджеры отделов, которые обеспечивают руководство для менеджеров первой линии. Они сообщают о стратегических целях и политике высшего руководства руководителям первой линии.
  • Линейные менеджеры, такие как супервайзеры и руководители групп первой линии, наблюдают за работой штатных сотрудников (или волонтеров, в некоторых добровольных организациях) и дают указания по их работе. Линейные менеджеры часто выполняют управленческие функции, которые традиционно считаются ядром менеджмента. Несмотря на название, они обычно считаются частью рабочей силы, а не частью управленческого класса организации.

В небольших организациях менеджер может иметь гораздо более широкий охват и может выполнять несколько ролей или даже все роли, обычно наблюдаемые в крупной организации.

Характер управленческой деятельности

В прибыльных организациях основной функцией менеджмента является удовлетворение целого ряда заинтересованных сторон. Обычно это включает в себя получение прибыли (для акционеров), создание ценных продуктов по разумной цене (для клиентов) и предоставление больших возможностей трудоустройства для сотрудников.

В случае управления некоммерческими организациями одной из основных функций является сохранение веры доноров. В большинстве моделей управления и управления акционеры голосуют за совет директоров, а затем совет нанимает высшее руководство.

Управленческие навыки

  • Политический: используется для создания базы власти и установления связей.
  • Межличностный: используется для общения, мотивации, наставничества и делегирования.
  • Диагностика: способность визуализировать соответствующие реакции на ситуацию.
  • Лидерство: способность донести видение и вдохновить людей принять это видение.
  • Кросс-культурное лидерство: способность понимать влияние культуры на стиль лидерства.
  • Поведенческие: восприятие по отношению к другим, разрешение конфликтов, тайм-менеджмент, самосовершенствование, управление стрессом и устойчивость, терпение, четкое общение.

Функции и уровни управленческой деятельности

По словам Файоля, управление функционирует через пять основных функций: планирование, организация, командование, координация и контроль.

  • Планирование: принятие решения о том, что должно произойти в будущем, и создание планов действий (принятие решения заранее).
  • Организация (или укомплектование персоналом): обеспечение того, чтобы человеческие и нечеловеческие ресурсы были задействованы.
  • Командование (или руководство): определение того, что должно быть сделано в ситуации, и заставить людей сделать это.
  • Координация: создание структуры, с помощью которой могут быть достигнуты цели организации.
  • Контроль: проверка прогресса по планам.

Уровни управленческой деятельности

Iyerarkhiya upravlencheskikh roley
Иерархия управленческих ролей

Рекомендуемая литература

  1. Дюбрин, Эндрю Дж. (2009). Основы менеджмента (8-е изд.). Мейсон, Огайо: Thomson Business & Economics. ISBN 978-0-324-35389-1. ОКЛК 227205643.
  2. Википедия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Корзина для покупок
Прокрутить вверх