Управление волонтерами

Содержание скрыть
1 Управление волонтерами
2 Роль менеджеров волонтеров
3 Системы управления волонтерами
4 Рекомендуемая литература
5 Статьи в журнале по теме Управление волонтерами

Управление волонтерами

Управление волонтерами также известно как вовлечение волонтеров, координация волонтеров, управление волонтерами и относится к «систематическому и логичному процессу работы с волонтерами и через них для достижения целей организации».

Подробнее о волонтерстве можно прочитать здесь.

Управление волонтерами стало профессией в конце 1960-х и начале 1970-х годов, когда долгосрочный волонтер был преобладающим типом волонтера, по крайней мере, в некоммерческих организациях. В то время люди добровольно вызвались в качестве альтернативы работе. Когда основатели этой области начали пытаться добиться признания волонтерского менеджмента профессией, они приняли множество стандартных практик на рабочем месте, таких как письменные должностные инструкции и собеседования, чтобы определить пригодность волонтера для той или иной роли. Люди, которые добровольно вызвались в качестве альтернативы работе, обнаружили, что эта практика придала их усилиям немного больше статуса, и они отреагировали положительно.

upravleniye volonterami

Модели управления волонтерами развивались для удовлетворения меняющихся потребностей обществ во всем мире, а также для удовлетворения современных потребностей.  Сегодня управление волонтерами профессионализируется. Во многих населенных пунктах есть профессиональные ассоциации (AVA) и доступны международные сертификаты.

Роль менеджеров волонтеров

Менеджеры волонтеров обычно мотивируют, руководят и контролируют волонтеров в некоммерческих организациях, а также в правительственных организациях и крупномасштабных мероприятиях, таких как Олимпийские игры. Роль менеджера волонтеров обычно варьируется от оперативных и административных задач, таких как посещаемость, до задач по разработке политики, таких как определение ролей волонтеров, а также набор и управление волонтерами. Многие менеджеры волонтеров также берут на себя другие роли, например, являются менеджерами по сбору средств для своих организаций.

Виртуальное волонтерство означает, что менеджеры волонтеров поддерживают и управляют волонтерами с помощью электронной почты, мгновенных сообщений, программного обеспечения для совместной работы или других компьютерных и интернет-инструментов.

Системы управления волонтерами

У нескольких экспертов есть различные этапы и модели системы управления волонтерами, но они, как правило, имеют несколько общих черт. Управление волонтерами обычно включает в себя:

  • планирование роли, которую будут выполнять волонтеры,
  • набор и проверку волонтеров,
  • надзор и мотивацию волонтеров, находящихся под их опекой.

Многие методы управления волонтерами напоминают методы управления человеческими ресурсами, причем некоторые некоммерческие организации и НПО включают управление волонтерами в отделе кадров.

Тем не менее, в исследовании, проведенном в Университете Ньюкасла, Австралия, в 2015 году, в ходе которого были опрошены менеджеры волонтеров об их ролях, было выявлено, что существуют значительные различия между управлением волонтерами и управлением человеческими ресурсами, предполагая, что эта профессия требует другого набора навыков.

Рекомендуемая литература

  1. Коннорс, Т. (2012). Волонтерские модели и менеджмент. В справочнике по управлению волонтерами стратегии лидерства для успеха (2-е изд., том 1, стр. 2–30). Хобокен, Нью-Джерси: Джон Уайли.
  2. Мак Керли, Линч и Джексон, Полное руководство по управлению волонтерами, 3-е издание.
  3. Википедия.

Статьи в журнале по теме Управление волонтерами

Посмотреть еще в категории: Управление персоналом

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Корзина для покупок
Прокрутить вверх