Системное управление мотивацией персонала производственной организации
Информация о диссертационном исследовании
Федина Кристина Васильевна
Системное управление мотивацией персонала производственной организации
- Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук
- Специальность 5.4.7. Социология управления
- Год защиты: 2022
- Работа выполнена на кафедре социальных технологий и государственной службы Института экономики и управления ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет»
Основные положения диссертации
Актуальность темы исследования. Проблемы трудовой мотивации были неизменно актуальными и остаются таковыми для современного общества, что обусловлено рядом причин:
- процессом непрерывного изменения трудовых отношений и в целом социально-трудовой сферы: ежегодно происходит обновление почти 500 видов трудовой деятельности;
- необходимостью обновления средств и методов мотивации, связанного с использованием потенциала многочисленных и разнообразных стимулирующих факторов и, прежде всего, нематериальных;
- своевременностью задачи обеспечения баланса материальных и нематериальных стимулов, индивидуальных, групповых и организационных интересов, долгосрочных и краткосрочных мотивов;
- важностью обеспечения содержательной и технологической непротиворечивости форм мотивации;
- необходимостью исследования факторов демотивации и определения возможности условий эффективного противодействия этой тенденции;
- важностью задачи изучения и обобщения отечественного и зарубежного опыта успешной мотивации персонала производственных организаций, возможных форм его тиражирования.
В теории и практике трудовой мотивации до сих пор не изжиты такие стереотипы, как сведение многообразия стимулов (стимулирующих факторов) к материальным и моральным, недооценка нематериальных форм и средств мотивации, переоценка роли внешних стимулов и недооценка роли внутренних мотивов. Если даже принимаются во внимание другие мотивирующие факторы, то их применение характеризуется фрагментарностью и эпизодичностью, иначе говоря, несистемностью.
Все это актуализирует задачи управления мотивацией персонала производственных организаций, поиска и апробации эффективных мотивационных технологий. Гарантией успешности данного процесса может быть реализация системного подхода к мотивации. Нынешняя мотивационная практика является функционально ограниченной, что проявляется, прежде всего, в применении ограниченного числа мотивирующих факторов.
Предлагаемый в данной диссертации системный подход к мотивации позволяет, во-первых, учесть и использовать всё множество функционально значимых мотивирующих факторов; во-вторых, исключить возможные расхождения и противоречия в их проявлении; в-третьих, добиться синергетического эффекта их применения.
Таким образом, актуальность исследования обусловлена необходимостью системного подхода к мотивации персонала производственных организаций, который учитывал бы: многообразие мотивационных факторов; субъектность самого работника, его потребности и ожидания; многоуровневый характер мотивации, многофункциональность и другие системообразующие факторы, обеспечивающие эффективность и результативность мотивации.
Степень научной разработанности темы. Мотивация человека, в том числе его трудовая мотивация, уже давно привлекает внимание исследователей -социологов, психологов, экономистов. Фундаментальные теоретические основы мотивации заложены в работах М. Вебера, В. Врума, А. Маслоу, Д. Макклеланда, Д. Макгрегора, Х. Хекхаузена и др. авторов Теоретические аспекты мотивации исследуются также современными авторами (С.М. Григорьев, Н.А. Жданкин, А.Ю. Истратий, В.А. Карасев, Е.Г. Козлова, В.Д. Куренкова, Т.С. Обраскова, Е.А. Останина, В.М. Суанов) .
Заслуживают внимания также иностранные источники по теме диссертации (G. Bornstein, I. Erev, J.L. Holland, C.A. Insko, M.B. Pemberton, J.M. Rabbie, J. Schopler).
В современной отечественной литературе ставится и освещается широкий круг вопросов по мотивации, включая трудовую мотивацию:
- мотивация как функция управления (авторы: Х. Амбого, А.Б. Вешкурова, B.Г. Воронин, Ю.Г. Кобзистая, Д.Н. Козина, В.В. Ломакин, К.С. Мерзликина, Е.А. Метельская, В.В. Родникова, Н.П. Романова, Л.М. Специан, И.С. Фролова, C.А. Шапиро, И.С. Шаповалова, В.С. Янушкевич)
- методы мотивации (С.А. Баркова, Н.В. Беликова, М.В. Бугаева, A.Б. Вешкурова, Н.А. Карпенко, И.В. Кушнарева, В.А. Литовка, Н.Д. Лукьянчен-ко, И.А. Пахомов, Н.В. Соломина, Л.М. Специан, В.А. Суровцева, А.А. Тарада-нов, И.Н. Тарасенко, А.В. Чемулова, С.А. Шапиро)1;
- проблемы мотивации (О.И. Аргашокова, В.Ю. Микаилова, А.В. Миляков, B.В. Тюрганов)2.
В отдельный блок можно выделить публикации по управлению мотивацией (А.А. Бекенов, В.Ю. Бельский, С.Ф. Виноградов, Р.А. Гарфетдинов, А.И. Голубев, C.М., Григорьев, Е.Г. Гуреева, А.Н., Докторов, В.А., Карасев, Е.А. Останина, М.Ю. Попов, Н.Н. Чернышева) . Имеются публикации, хотя их и немного, поханизм управления мотивацией к труду сотрудников предприятия.
Системный подход к управлению мотивацией предполагает выделение и описание многообразия мотивов. Это многообразие включает, прежде всего, нематериальные стимулы (Д.А. Булыгина, Е.В. Демидова, Л.Н. Депутатова, И.А. Ильина, А.П. Карачанская, К.С. Мерзликина, М.В. Мурашов, Л.Н. Петрова, Е.А. Севидова, Н.Б. Фатеева, Л.Н. Юдина, Е.М. Юзькова).
Выделяются и рассматриваются также отдельные группы стимулирующих факторов:
- профессиональная служебная карьера (Э.М. Абдулхаирова, С.А. Баркова, Н.В. Беликова, Т.Т.О. Гарибзаде, А.Н. Докторов, Д.Н. Козина, Р.С. Меметов, М.Ю. Попов, В.А. Суровцева, Т.В. Тит, И.С. Фролова);
- стиль руководства (И.В. Герасимова, В.Д. Куренкова, А.Э. Славинский, А.А. Туманов);
- состязательность (В.Ю. Бельский, А.Н. Денисенко, И.А. Денисенко, Д.В. Новиков);
- участие в управлении (Т.А. Едренкина);
- вовлеченность в организацию (Л.Н. Захарова, М.Е. Ледовская, И.С. Леонова, Ю.А. Мозговая, И.В. Роздольская) ;
- наставничество (коучинг) (Н.А. Карпенко, Н.Д. Лукьянченко);
- корпоративные ценности (Д.В. Вельмисова, В.К. Потемкин, Н.П. Романова, В.С. Янушкевич);
- компаративные отношения (И.А. Козьева, Ю.В. Колашникова, И.Е. Новикова, Т.В. Чиркова);
- управленческая оценка (Р.А. Гарфетдинов).
Литературный обзор приводит к заключению, что несмотря на множество литературных источников по отдельным аспектам мотивации, они не формируют целостного представления о системности мотивации и, соответственно, системном подходе к управлению мотивационными процессами. В указанных выше публикациях, заявивших рассмотрение системного подхода, по сути, рассматриваются отдельные комплексы мотивирующих факторов, но отнюдь не их система, которая учитывала бы все значимые мотивирующие факторы — и не только в актуальном, но и в потенциальном состоянии.
Противоречие между необходимостью эффективного управления трудовой мотивацией и недостаточной разработанностью системного подхода к нему обусловливает научную проблему предлагаемого исследования.
Цель исследования — обоснование и характеристика системного подхода к управлению мотивацией персонала производственной организации и раскрытие направлений его практической реализации.
Продвижение к данной цели конкретизируется в процессе разрешения следующих задач:
- оценить потенциал системного подхода к управлению мотивацией персонала производственной организации, выделить и систематизировать принципы реализации этого подхода, а также актуальные проблемы, требующие теоретического осмысления;
- определить состояние и проблемы мотивации персонала в производственных организациях Белгородской области;
- раскрыть особенности нематериальной мотивации как объекта управления, условия и направления его совершенствования.
Объект исследования — мотивация персонала производственной организации, предмет исследования — управление мотивацией персонала производственной организации. Под производственной организацией понимается при этом предприятие, цель которого — производство определенного вида продукции и услуг. Производственная организация является комплексной, открытой социально-экономической системой, объединенной множеством специфических связей с окружающей (внешней) средой. Она характеризуется: во-первых, искусственным объединением людей и ресурсов для выполнения комплекса функций; во -вторых, определенной деятельностью, включающей распределение соответствующих функций, налаживание устойчивых связей, их координацию и субординацию; в-третьих, наличием соответствующей структуры, строения и типа связей как способа интеграции частей в целое.
Гипотеза исследования — предположение о нераскрытом потенциале системного подхода к трудовой мотивации и, соответственно, его частичном, малоэффективном использовании в практике мотивации персонала производственных организаций.
Теоретическо-методологической основой диссертационной работы послужили современные теории мотивации:
- иерархическая теория потребностей А. Маслоу, основанная на выделении и классификации базовых жизненных потребностей человека — физиологических, потребностей в безопасности, социальных связей, признания и самоактуализации;
- теория потребностей МакКлелланда, акцентирующая в качестве базовых потребности власти, успеха и признания;
- двухфакторная теория Ф. Герцберга, предусматривающая выделение и рассмотрение двух групп факторов мотивации: гигиенические факторы и собственно мотивационные факторы;
- теория ожиданий В. Врума, согласно которой структура и эффективность мотивации определяются связками: ожидания применительно к затратам труда и его результатам, ожидания применительно к результатам труда и вознаграждению, валентность;
- теория справедливости, утверждающая, что эффективность мотивации зависит от сравнения и соотношения личных результатов работника с результатами коллег;
- теория Портера-Лоулера, основанная на выделении и описании переменных мотивации: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения;
- теория социального сравнения Л. Фестингера, согласно которой основным мотивом поведения является самооценка, основанная на социальном сравнении;
- теория социального научения А. Бандура, основанная на положении о том, что эффективность научения, тем самым, мотивации достигается при наблюдении за другим человеком и его поведением;
- теория комфортности и подражания Д. Рисмена, согласно которой выделены и рассмотрены три мотивационные ориентации: на традицию, на себя и на других.
Методы исследования. Использован комплекс теоретических методов: эволюционно-генетический, системный, сравнительный, структурно-функциональный, теоретическое моделирование. Сбор социологической информации проводился посредством изучения документов и анкетного опроса. Обработка социологических данных осуществлялась с использованием статистических методов.
Автореферат диссертации
Статьи в журнале по теме Системное управление мотивацией персонала производственной организации
Посмотреть еще в категории: Диссертационные исследования
- Методологические основы оценки качества управления в организациях
- Развитие механизмов финансирования инфраструктурных проектов на основе государственно-частного партнерства с учетом финансовых рисков
- Совершенствование бизнес-процессов промышленных предприятий на основе принципов устойчивого развития (ESG)
- Совершенствование механизма управления туристскими услугами в условиях овертуризма
- Методы оценки результативности и функциональной состоятельности системы менеджмента промышленного предприятия
- Управление качеством бизнес-процессов на предприятии в условиях неопределенности
- Организационно-экономическое обеспечение инновационного развития гостиничных предприятий города Москвы
- Управление профессиональной карьерой в цифровой экономике
- Совершенствование управления качеством в организации на основе проектного подхода
- Влияние корпоративного управления на формирование стоимости бизнеса
- Построение систем управления процессно-ориентированных организаций
- Риск-менеджмент в управлении организацией
- Стандартизация в формировании системы инновационного менеджмента предприятия
- Синергия как инструмент современного менеджмента, ориентированного на рост стоимости компании
- Применение технологий искусственного интеллекта в системе корпоративного управления
- Управление инновационными экосистемами на основе развития цифровых технологий
- Формирование и развитие инновационных экосистем мезоуровня в условиях цифровой экономики
- Управление развитием человеческого капитала в цифровой экономике
- Модель и механизм стратегического управления проектами в сфере информационно-коммуникационных технологий
- Система управления персоналом в индустрии гостеприимства в условиях цифровизации
- Управление инвестированием инновационных проектов в российской экономике
- Управление инвестиционно-строительными проектами, реализуемыми с применением цифровых технологий на принципах государственно-частного партнерства
- Стратегическое управление экономическими системами сферы услуг
- Совершенствование управления процессом информационного взаимодействия организаций в условиях цифровой экономики
- Управление устойчивым развитием промышленных экосистем в условиях технологических трансформаций
- Теоретико-методологические основы оценки экосистемных услуг
- Развитие методического инструментария управления программами и проектами в государственных социальных организациях
- Организационно-экономический механизм управления научно-исследовательской деятельностью национальных исследовательских университетов
- Совершенствование методов оценки результатов инновационной деятельности промышленных предприятий
- Совершенствование системы управления персоналом крупного государственного предприятия
- Применение нейротехнологий в коммерческой сфере РФ (на примере маркетинга банковских депозитных услуг)
- Маркетинг отношений как элемент долгосрочной корпоративной стратегии современного промышленного предприятия
- Оценка и повышение эффективности государственной политики в области поддержки и развития социально ориентированных некоммерческих организаций
- Оценка эффективности инновационных проектов на разных стадиях жизненного цикла (на примере строительной отрасли Республики Татарстан)
- Развитие экономических механизмов стратегического управления инновационными программами и проектами предприятия
- Воспроизводство человеческого капитала в академической сфере
- Экономические эффекты инвестирования в человеческий капитал обрабатывающей промышленности
- Влияние финансовых технологий на трансформацию банковского сектора экономики: зарубежный и отечественный опыт
- Совершенствование системы банковского обслуживания на основе цифровой трансформации финансовых технологий
- Финансовые технологии больших данных как перспективная форма развития цифровых сервисов
- Формирование и развитие среды кооперационно-сетевых взаимодействий организаций сферы услуг
- Развитие маркетинговой информационной системы организации в цифровой среде
- Инструментарий управления материальными ресурсами в бережливом производстве на предприятиях машиностроения
- Управление производительностью труда промышленного предприятия
- Скоринговые подходы к оценке инвестиционной привлекательности инновационных проектов
- Государственное управление цифровой трансформацией национальной экономической системы
- Совершенствование организации труда работников предприятия в условиях применения концепции бережливого производства
- Специфика модели управления строительными проектами в Китае
- Развитие услуг розничных торговых сетей: теория, методология, практика
- Геймификация как инструмент управления трудовой мотивацией
- Репутация организации как ключевой драйвер капитализации в условиях цифровизации (на примере автомобильной промышленности)
- Организационно-экономический механизм развития хозяйственных связей предпринимательских структур в индустрии моды (на примере КНР)
- Специфика продвижения личного дизайнерского бренда в социальных медиаресурсах
- Совершенствование оценки трудового потенциала организации
- Формирование модели оценки стоимости интеллектуального капитала университета
- Формирование предпринимательских сетей профессиональных спортивных клубов
- Управление экономической безопасностью предприятий промышленных инновационных экосистем
- Механизм стимулирования инновационной деятельности профессиональных спортивных организаций
- Стратегии повышения конкурентоспособности российского высшего образования на основе обеспечения экономической устойчивости университетов
- Разработка маркетинговой стратегии формирования консорциумов на базе региональных университетов
- Совершенствование методов обеспечения экономической безопасности в организациях с учетом требований ПОД/ФТ
- Управленческий учет и контроллинг кросс-функциональных бизнес-процессов
- Совершенствование методического инструментария реализации услуг в области физической культуры и спорта
- Обеспечение социально-этичных параметров рекламы как компонент развития маркетинговых коммуникаций
- Влияние цифровых технологий на межкорпоративное информационное взаимодействие
- Формирование и оценка инновационной системы управления хозяйствующими субъектами в целях обеспечения их конкурентоспособности и устойчивого экономического развития
- Цифровое управление маркетинговой деятельностью вузов на региональных рынках
- Мотивация рабочих предприятий периферии цифровой экономики
- Организация удаленных рабочих мест в условиях цифровой экономики
- Формирование модели компетенций рабочей силы в цифровой экономике
- Методический инструментарий оценки и анализа цифровых решений промышленного предприятия
- Сетевые формы организации предпринимательской деятельности как механизм повышения эффективности функционирования предприятий гостиничного бизнеса
- Маркетинговое обеспечение формирования лояльности потребителей гостиничных услуг
- Обеспечение конкурентоспособности гостиничных предприятий в современных условиях
- Развитие учетно-аналитической системы организаций сферы гостиничных услуг
- Управление функционированием и развитием маркетинговой деятельности торговых сетей в условиях товарной диверсификации
- Разработка механизма снижения рисков инновационных проектов и программ сетевых организаций розничной торговли
- Концепция стратегического управления кадровым обеспечением инновационного развития
- Методология маркетингового управления инновационным развитием торговых розничных структур